Bişkek, 06/10/23. /Kabar/. Dijital Sanatlar Bakanlığı, halka kolaylık sağlamak amacıyla, nüfus müdürlüğü, pasaport, adres kaydı, elektronik bulut imza ve kamu hizmet merkezlerinde sunulan diğer hizmetler hakkında tavsiye alabileceğiniz “119” çağrı merkezinin bulunduğunu hatırlatıyor.
Bakanlığın bildirdiği gibi, çağrı merkezini ücretsiz aramak, zamandan tasarruf etmenize ve hangi hizmetlerin çevrimiçi olarak alınabileceğini, gerekli belge listesini, çalışma programını, kamu hizmet merkezlerinin adreslerini, pasaportun hazır olup olmadığını, elektronik veri tabanı, hizmetlerin maliyeti, özel sayı ve harf kombinasyonuyla plakalarla ilgili sorular ve kayıt imkanını önceden netleştirmenize olanak sağlar.
2023 yılının son 9 ayı boyunca, “119” çağrı merkezi, ICR'nin resmi web sitelerindeki (digital.gov.kg, infocom.kg, nomer.srs.kg, portal.srs.kg) sohbetler aracılığıyla 194 binden fazla çağrıyı ve 20 bin çevrimiçi talebi işleme koydu. Çevrimiçi sohbet, ülke dışındaki vatandaşlar da dahil olmak üzere vatandaşların uzaktan tavsiye almalarına ve Kırgız Cumhuriyeti'nin yurtdışındaki diplomatik misyonlarından hizmet almalarına olanak tanır.
Son dönemde operatörler, bakanlık ve ona bağlı kurumların internet sitelerinde yayınlanan Telegram üzerinden talepleri kabul etmeye başladı.
